他們是購買我們的服務和產品的人。從營銷人員的角度來看重要的不僅是獲得客戶還包括留住他們並吸引他們。說忠誠的客戶不僅會回來他們不僅會向其他人推薦您還會強迫他們的朋友與您做生意。在郵件中強調公司的文化和價值觀讀者將因此更好地了解您和您的品牌。結果他們將能夠認同它。它應該不同於您直接給普通客戶的那個。
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定義個特定的目標尋求反饋並讓您的聽眾與您聯繫讓您的聽眾留下關於您的反饋。也可以在郵寄中徵求此類意見或發送滿意度調查。請記住在每封郵件中提供您的數據並且收件人可以回复您的時事通訊。因此您給人的印像是位重視客戶意見的廣播員。這還不是全部。反饋在您使用時具有真正的價值。